Rekisteriseloste kuvaa, miten DigiLick Oy käsittelee asiakkaidensa ja verkkosivujensa käyttäjien henkilötietoja sekä millä perusteilla tietoja kerätään ja suojataan. Varaamalla ajan tai käyttämällä DigiLickin palveluita hyväksyt rekisteriselosteen.
Tältä sivulta löydät myös DigiLickin peruutusehdot, jotka koskevat varattujen tapaamisten, konsultaatioiden ja koulutusten perumista ja siirtämistä. Lisätietoja GDPR:stä https://gdpr.eu/
Rekisterinpitäjä
DigiLick Oy
Hämeentie 157, 7 krs, H22
00560 Helsinki
Y-tunnus 2853021-4
Yhteyshenkilö:
Eda Ulp, info@digilick.com
puh. 040 721 3973
Rekisterin nimi
DigiLick Oy:n asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus
Asiakkailta kerättyjä henkilötietoja, kuten yhteystietoja ja laskutustietoja, voidaan käyttää palveluiden toteuttamiseen, viestintään, markkinointiin sekä DigiLickin palveluiden kehittämiseen.
Rekisterin sisältö
Asiakasrekisteriin voidaan tallentaa nimi, yhteystiedot, laskutustiedot sekä muita palvelun toteuttamisen ja liiketoiminnan kannalta tarpeellisia tietoja, kuten toimipisteisiin liittyviä tietoja tai asiakkaan toimintaan liittyvää materiaalia.
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan ilmoittamat tiedot, jotka he meille ilmoittavat esim. DigiLickin nettisivuston kautta, tai muulla tavoin.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, paitsi lainsäädännön niin velvoittaessa, perintään liittyvissä asioissa sekä mahdollisille yhteistyökumppaneille, joiden kanssa asiasta on sovittava erikseen.
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä säilytetään sähköisesti ja suojattuna asianmukaisesti ulkopuolisilta palomuurein ja muin teknisin suojakeinoin. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käyttää ja ylläpitää rekisterin tietoja. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Tarkastus-, korjaus- ja kielto-oikeus
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna DigiLick Oy, Hämeentie 157, 7 krs, H22, 00560 Helsinki osoitteeseen.
DigiLick Oy vastaa tietojen tarkastuspyyntöihin kirjallisesti.
Jos asiakkaan tiedoissa on virheitä, asiakas voi esittää rekisterinpitäjälle pyynnön virheen korjaamiseksi.
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin tai markkina- ja mielipidetutkimuksiin ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjälle info@digilick.com osoitteessa tai kirjallisesti DigiLick Oy, Hämeentie 157, 7 krs, H22, 00560 Helsinki osoitteessa.
DigiLick Oy peruutusehdot
1. Soveltamisala
Nämä peruutusehdot koskevat kaikkia DigiLick Oy:n (“DigiLick”) palveluiden varauksia, kuten konsultaatioita, palavereita ja yksilöllisiä koulutuksia. Kun asiakas varaa ajan, hän hyväksyy nämä ehdot.
2. Ilmoitus peruutuksesta
Asiakkaan tulee ilmoittaa peruutuksesta tai siirrosta viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa joko sähköpostilla, tekstiviestillä tai varausjärjestelmän kautta.
3. Peruutusmaksut
Konsultointi/palaveri
-
Peruutus tai siirto alle 24 tuntia ennen varattua aikaa: maksat 85 €/h+alv varauksen pituudelta.
-
Jos et saavu paikalle ilman peruutusta (no-show), veloitus on 85 €/h+alv.
Yksilökohtainen koulutus
-
Peruutus tai siirto alle 24 tuntia ennen varattua aikaa: maksat 125 €/h+alv varauksen pituudelta.
-
No-show: veloitus 125 €/h+alv.
Peruutusmaksu veloitetaan siitä huolimatta, onko varaus toteutunut palveluna vai ei.
4. Poikkeustilanteet
Ymmärrämme, että joskus tapahtuu odottamattomia tilanteita (esim. sairastuminen tai muu äkillinen este). DigiLick voi harkintansa mukaan:
-
peruuttaa peruutusmaksun osittain tai kokonaan,
-
tarjota uuden ajan ilman lisäkuluja.
Poikkeustapaukset tulee ilmoittaa mahdollisimman pian ja tarvittaessa toimittaa perustelut.
5. Miten peruutus tehdään
Peruutus tai ajankohdan muutos tulee tehdä käyttämällä samaa kanavaa kuin alkuperäinen varaus – esimerkiksi:
-
sähköposti,
-
varausjärjestelmä,
-
tekstiviesti tai muu kirjallinen viestintä.
6. Muutokset peruutusehtoihin
DigiLick pidättää oikeuden tarkistaa ja päivittää näitä peruutusehtoja. Ajantasaiset ehdot ovat aina nähtävillä DigiLickin verkkosivuilla.